Envio e Entregas:

Todas as encomendas são geralmente expedidas no prazo máximo de 2 dias após o comprovativo do pagamento e enviados via CTT (correio registado).

Os custos de envio variam de acordo com o peso total da encomenda e do país de entrega.

Será sempre informado das respectivas taxas de envio antes de confirmar a encomenda dos produtos.

O envio das encomendas será feito num prazo máximo de 2 dias úteis após recepção do pagamento, salvo em caso de ruptura de stock; neste caso será imediatamente contactado pela nossa equipa de modo a sabermos se deseja manter a encomenda.

As encomendas são sempre enviadas através dos CTT por correio registado. A partir do momento em que a encomenda é expedida, a responsabilidade do prazo de entrega passa a ser dos CTT. Não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas das encomendas devido a motivos externos à Underwater-Inc.

Devoluções e Trocas:

As devoluções e trocas poderão ser efectuadas de acordo com as seguintes normas:

- O cliente dispõe de um prazo de 14 dias a partir do momento em que recebe a encomenda para devolver/trocar quaisquer artigos nela incluídos sem justificar a razão para tal; nesse caso, o cliente deve garantir que os artigos a devolver/trocar sejam devolvidos exatamente nas mesmas condições em que foram recebidos. Os artigos não devem apresentar sinais de uso e devem encontrar-se em perfeito estado.

- Em caso de devolução, ou troca por artigo(s) de valor inferior ao original, o valor em causa será preferencialmente devolvido ao cliente usando a mesma forma de pagamento que o cliente usou para pagar a encomenda.

- Os portes de envio originais não serão devolvidos ao cliente em caso de devolução/troca de artigos sem justificação.

- Os portes de envio das devoluções/trocas sem justificação são da responsabilidade do cliente.

- Qualquer troca estará sujeita ao stock existente e os portes de envio das mesmas serão da responsabilidade cliente;


- A Underwater-Inc, apenas é responsável pelo pagamento dos portes de envio das devoluções/trocas quando existe justificação para as mesmas, a saber: a) em caso de engano por parte da Underwater-Inc. no artigo enviado; b) se o artigo for danificado durante o envio (neste caso tal facto deverá ser comunicado à transportadora no momento de entrega), e c) defeito de fabrico do artigo. Em qualquer outro caso, os portes e envio serão da responsabilidade do cliente.

- Se, por algum motivo, a encomenda for devolvida à Underwater-Inc. e o cliente desejar o reenvio da mesma, o valor dos respectivos portes de envio ser-lhe-á novamente cobrado, independentemente do valor da encomenda.

Aceitação das Condições Gerais

- Ao processar uma encomenda directamente na Página web, por telefone ou por e-mail, o cliente está, automaticamente, a aceitar todas as condições aqui apresentadas e declara concordar e ter conhecimento das mesmas.

Promoções

- Todas as promoções levadas a cabo pela Underwater_Inc. estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em stock. A Underwater_Inc. reserva o direito de cancelar ou alterar promoções sem que precise, para tal, de efectuar um aviso prévio.

Como oferecer um produto a um amigo

Poderá efectuar ofertas a terceiros. Para o efeito, aquando da finalização da sua encomenda, introduza um novo nome e morada de entrega, distintos do nome e endereço de facturação.

Erros e Omissões

   Relativamente aos preços indicados, promoções, ou outros aspectos relacionados com política de preços/descontos ou promoções poderão ser alterados em qualquer altura sem que para isso seja efectuado qualquer aviso prévio, sendo no entanto sempre referenciada a alteração em local próprio e visível no site.